Informativa sulla Privacy

Questa Informativa sulla Privacy descrive come ottica-de-martino-online-shop.myshopify.com (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga i tuoi dati personali quando visiti o fai un acquisto dal Sito.

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Dopo aver esaminato questa politica, se avete ulteriori domande, volete maggiori informazioni sulle nostre pratiche di privacy, o volete fare un reclamo, vi preghiamo di contattarci via e-mail a otticadigennarosrls@gmail.com o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

Via Martiri Atellani, 108/110, 81030 Sant'Arpino CE, Italia

Raccolta di informazioni personali
Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Possiamo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contattate per l'assistenza clienti. In questa Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione su un individuo identificabile (comprese le informazioni di seguito) come "Informazioni personali". Vedere l'elenco qui sotto per maggiori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo
Scopo della raccolta: per caricare il Sito in modo accurato per voi, e per eseguire analisi sull'uso del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
Fonte della raccolta: Raccolti automaticamente quando accedi al nostro Sito utilizzando cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.
Divulgazione per uno scopo commerciale: condiviso con il nostro processore Shopify.
Informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti si visualizzano, termini di ricerca e come si interagisce con il sito.
Informazioni sull'ordine
Scopo della raccolta: per fornirvi prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, per elaborare le vostre informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirvi fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con voi, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, se in linea con le preferenze che avete condiviso con noi, fornirvi informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
Fonte di raccolta: raccolti da voi.
Divulgazione per uno scopo commerciale: condiviso con il nostro processore Shopify.
Informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta di credito, PayPal), indirizzo email e numero di telefono.
Informazioni sull'assistenza clienti
Scopo della raccolta:
Fonte della raccolta:
Divulgazione per uno scopo commerciale:
Scopo della raccolta: fornire assistenza ai clienti.
Fonte di raccolta: raccolti da te

Minori
Il Sito non è destinato a individui di età inferiore a [INSERIRE L'ETÀ]. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali dai bambini. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci all'indirizzo sopra indicato per richiederne la cancellazione.

Condivisione delle informazioni personali
Condividiamo le tue Informazioni Personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:

Usiamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Possiamo condividere i tuoi dati personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, un mandato di perquisizione o altre richieste legali di informazioni che riceviamo, o per proteggere altrimenti i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale
Come descritto in precedenza, utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di tuo interesse.

Condividiamo con i nostri partner pubblicitari le informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con i nostri annunci su altri siti web. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari, e in alcuni casi attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).
Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") su https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

È possibile rinunciare alla pubblicità mirata da:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Inoltre, è possibile rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: https://optout.aboutads.info/.

Utilizzo delle informazioni personali
Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: l'offerta di prodotti in vendita, l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione e l'evasione dell'ordine, e l'aggiornamento su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base giuridica
Ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se sei residente nello Spazio economico europeo ("SEE"), trattiamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi legali:

Il tuo consenso;
L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
Conformità con i nostri obblighi legali;
Per proteggere i tuoi interessi vitali;
Per eseguire un compito svolto nell'interesse pubblico;
Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.
Conservazione
Quando effettui un ordine attraverso il sito, conserveremo le tue informazioni personali per i nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiederai di cancellarle. Per maggiori informazioni sul tuo diritto di cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" qui sotto.

Processo decisionale automatico
Se sei residente nel SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente sul processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o comunque ti riguarda in modo significativo.

Noi [NON] ci impegniamo in un processo decisionale completamente automatizzato che ha un effetto legale o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi che non ha un effetto legale o comunque significativo su di te.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:

Lista nera temporanea di indirizzi IP associati a transazioni fallite ripetute. Questa lista nera persiste per un piccolo numero di ore.
Blacklist temporanea di carte di credito associate a indirizzi IP in blacklist. Questa lista nera persiste per un piccolo numero di giorni.

Vendita di informazioni personali
Il nostro sito vende informazioni personali, come definito dal California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA").

GDPR
Se sei residente nel SEE, hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso, di trasferirli in un nuovo servizio e di chiedere che i tuoi dati personali siano corretti, aggiornati o cancellati. Se desideri esercitare questi diritti, contattaci attraverso le informazioni di contatto di cui sopra.

I suoi dati personali saranno inizialmente elaborati in Irlanda e poi saranno trasferiti al di fuori dell'Europa per la conservazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consultare il GDPR Whitepaper di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA
Se siete residenti in California, avete il diritto di accedere ai vostri dati personali in nostro possesso (noto anche come "diritto di sapere"), di trasferirli a un nuovo servizio e di chiedere che i vostri dati personali siano corretti, aggiornati o cancellati. Se desideri esercitare questi diritti, contattaci attraverso le informazioni di contatto di cui sopra.

Se desideri designare un agente autorizzato a presentare queste richieste per tuo conto, contattaci all'indirizzo sopra indicato.

Cookie
Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro sito. Utilizziamo una serie di cookie diversi, tra cui cookie funzionali, di performance, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie rendono la tua esperienza di navigazione migliore permettendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione). Questo significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni al sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone usano il sito, per esempio se è la prima volta che lo visitano o se sono visitatori frequenti.

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Reporting and Analytics

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_landing_page Track landing pages. 2w
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_shopify_s Shopify analytics. 30min
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_shopify_sa_t Shopify analytics relating to marketing & referrals. 30min
_shopify_y Shopify analytics. 1y
_y Shopify analytics. 1y
_shopify_evids Shopify analytics. session
_shopify_ga Shopify and Google Analytics. session

 

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Non tracciare
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Modifiche
Possiamo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, le modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative.

Reclami
Come notato in precedenza, se si desidera presentare un reclamo, si prega di contattarci via e-mail o per posta utilizzando i dettagli forniti in "Contatto" sopra.

Se non è soddisfatto della nostra risposta al suo reclamo, ha il diritto di presentare il suo reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Puoi contattare la tua autorità locale per la protezione dei dati o la nostra autorità di controllo qui: [Aggiungi le informazioni di contatto o il sito web dell'autorità di protezione dei dati nella tua giurisdizione. Per esempio: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Ultimo aggiornamento: 1/04/2022